1. Responsable y domicilio
Comercializadora Acorax, que opera comercialmente como Acorax Tech, es la identidad empresarial indicada para este aviso, sujeta a validar la denominación jurídica y fiscal exacta antes de la publicación.
Ubicación general de Acorax: Tecámac, Estado de México, México.
Revisión legal pendiente: esta referencia geográfica no sustituye el domicilio completo para recibir notificaciones exigido en el aviso de privacidad integral. La identificación jurídica y el domicilio completo del responsable deben validarse antes de publicar una versión definitiva.
Contacto en materia de datos personales: contacto@acoraxtech.com.
2. Datos personales tratados
En el sitio corporativo y sus canales de contacto, pueden recibirse voluntariamente nombre, correo electrónico, empresa, datos de contacto y descripción de la solicitud que envíe cada persona.
Esta vista previa prepara correos mediante la aplicación del visitante: el formulario no envía ni almacena información en un servidor de Acorax por sí mismo. Si el visitante decide mandar el correo, la información llegará al buzón corporativo.
Si posteriormente se habilita Scarlett Comercial, podrían tratarse identificadores de cuenta de Google (correo, nombre e identificador técnico), conversaciones, archivos que la persona suba y datos de suscripción, siempre conforme a un aviso actualizado antes de activar esas funciones. Se solicita no enviar datos personales sensibles en formularios de consulta general.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias: atender consultas y cotizaciones, comunicarse con solicitantes, preparar propuestas, cumplir obligaciones relacionadas con servicios solicitados y dar seguimiento a solicitudes de atención.
Finalidades secundarias sujetas a consentimiento cuando proceda: envío de promociones, encuestas comerciales o comunicaciones publicitarias no solicitadas como parte de una operación. La persona puede negarse a estas finalidades sin impedir la atención de su solicitud principal, escribiendo al correo de privacidad.
4. Prestadores y transferencias
Los mensajes de correo y el funcionamiento de un sitio hospedado pueden involucrar proveedores técnicos de correo, DNS, alojamiento y seguridad. Estos servicios deben evaluarse y documentarse para garantizar un tratamiento adecuado de los datos.
La utilización futura de Google como proveedor de identidad, plataformas de procesamiento de IA o pasarelas de pago deberá explicarse en una versión actualizada del aviso, identificando categorías de destinatarios y, en su caso, transferencias y consentimientos exigibles. No se afirma que esas integraciones estén activas hoy en esta página informativa.
5. Derechos ARCO
Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales mediante un correo con asunto “Derechos ARCO” dirigido a contacto@acoraxtech.com.
Indica tu nombre, un medio para recibir notificaciones, el derecho que deseas ejercer, la descripción de los datos involucrados y, cuando proceda, documentos que permitan acreditar tu identidad o representación. Para rectificación, señala la corrección solicitada y adjunta sustento.
La respuesta se comunicará dentro de los plazos legales aplicables (ordinariamente, hasta 20 días desde la recepción de la solicitud; si procede, la medida se hará efectiva en los 15 días siguientes, sin perjuicio de ampliaciones legalmente justificadas).
6. Limitar uso y revocar consentimiento
Para limitar comunicaciones comerciales, solicitar baja de listas promocionales o revocar tu consentimiento cuando resulte procedente, envía tu petición a contacto@acoraxtech.com. Se atenderá conforme a la ley y a las obligaciones de conservación que correspondan.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y cumplir obligaciones legales, contractuales o fiscales. Se establecerán medidas razonables administrativas y técnicas apropiadas al tipo de información y a los servicios efectivamente utilizados.
Cuando se implemente Scarlett Comercial, la conservación de chats, archivos y cuentas deberá documentarse antes de recibir datos de clientes.
9. Cambios al aviso
Las actualizaciones de este aviso se comunicarán publicando su versión vigente en esta página con fecha de modificación. Cuando la legislación lo requiera, se solicitará un consentimiento adicional antes de emplear los datos para nuevas finalidades.
Versión de trabajo: 26 de octubre de 2026.